Dağıtım ve toptan satış yapan işletmelerde satışın büyük kısmı sahada, müşterinin kapısında gerçekleşir. Plasiyerin elinde doğru bilgi ve doğru araç yoksa sipariş eksik alınır, fiyat yanlış verilir, tahsilat gecikir. Saha satış programı, plasiyeri merkezle aynı bilgiye sahip hâle getirir.
1. Sıcak ve soğuk satış desteği
Araçtan anında satış (sıcak satış) ile sipariş alıp sonra teslim etme (soğuk satış / ön sipariş) farklı süreçlerdir. Program, işletmenizin çalışma şekline göre her ikisini de desteklemelidir.
2. Çevrimdışı çalışma
Sanayi bölgelerinde, bodrum katlardaki dükkânlarda ya da kırsalda internet her zaman yoktur. Plasiyerin bağlantı olmadan satışa devam edebilmesi ve bağlantı gelince verilerin eşitlenmesi vazgeçilmezdir.
3. Sahada tahsilat
Nakit, kredi kartı, çek ve senet tahsilatlarının sahada kaydedilmesi, tahsilatın merkeze anında yansımasını sağlar.
4. Risk ve limit kontrolü
Cari risk limitini aşan müşteriye satış yapılmadan önce plasiyerin uyarı alması, alacak riskini sahada kontrol eder.
5. Rota ve ziyaret planı
Günlük ziyaret listesi ve konum kaydı; hangi müşterinin ne zaman ziyaret edildiğini ve hangisinin ihmal edildiğini gösterir.
6. Müşteriye özel fiyat ve iskonto
Plasiyerin her müşteri için geçerli fiyat listesini ve iskontoyu otomatik görmesi, yanlış fiyat verme riskini ortadan kaldırır.
7. Anlık raporlama
Plasiyer bazlı satış ve tahsilat raporlarının yöneticiler tarafından anlık izlenebilmesi gerekir.
8. ERP ile tam entegrasyon
Sahada alınan sipariş ve tahsilatın ayrıca aktarılmasına gerek kalmadan ERP’ye düşmesi; stok, cari ve faturalamanın tek kaynaktan yürümesini sağlar. Ayrı bir program ile ERP arasında köprü kurmak, çoğu zaman yeni bir hata kaynağı demektir.
Saha satış programına geçişte ipuçları
- Müşteri kartlarını, fiyat listelerini ve rota bilgilerini geçişten önce temizleyin.
- İlk hafta birkaç deneyimli plasiyerle pilot uygulama yapın.
- Gün sonu kapanış ve kasa teslim kurallarını netleştirin.
Opak E-Plasiyer
Opak E-Plasiyer; sıcak ve soğuk satış, nakit-kredi kartı-çek-senet tahsilatı, günlük ziyaret listesi ve konum kaydı, çevrimdışı çalışma, cari risk uyarısı ve plasiyer bazlı anlık raporları bir araya getirir. Plasiyer verimliliğiyle ilgili diğer yazımıza da göz atabilirsiniz.
