Gizlilik Politikası.

Kapsam

Bu politika opakyazilim.com sitesi, bayi portalı ve yönetim paneli için geçerlidir. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni'nde yer alır.

Topladığımız bilgiler

• Formlara ve canlı sohbete kendi isteğinizle yazdığınız bilgiler
• Bayi portalında hesabınız ve cari işlemlerinizle ilgili bilgiler
• Onay verirseniz ölçüm çerezleriyle toplanan ziyaret istatistiği (Google Analytics)
• Sitenin çalışması ve güvenliği için gereken teknik bilgiler (IP adresi, tarayıcı bilgisi, işlem zamanı)

Ziyaretçi sayımı çerezsiz yapılır: yalnız sayfa başına günlük görüntülenme sayısı tutulur, kişiyi tanımlayan bilgi kaydedilmez. Anlık ziyaretçi sayısı için IP adresinin geri çevrilemez özeti yalnızca sunucu belleğinde birkaç dakika tutulur; veritabanına ya da diske yazılmaz.

Nasıl koruyoruz?

• Site, portal ve panel trafiği şifreli bağlantı (HTTPS) üzerinden taşınır.
• Şifreler geri çevrilemez biçimde saklanır; güçlü şifre kuralı uygulanır.
• Giriş ekranlarında hatalı deneme sınırı ve bot doğrulaması vardır.
• Her kullanıcı yalnız yetkili olduğu bilgileri görür; bayiler yalnız kendi cari hesaplarına erişir.
• Silinen kayıtlar önce gizlenir; yasal saklama süresi dolunca silinir ya da anonimleştirilir.

Ödemeler

Bayi portalındaki kartlı ödemeler, lisanslı ödeme kuruluşunun / bankanın güvenli ödeme sayfasında işlenir. Kart numarası ve güvenlik kodu Opak Yazılım sunucularına ulaşmaz ve saklanmaz.

Üçüncü taraf hizmetler

• Cloudflare — site trafiğinin korunması ve formlarda bot doğrulaması (Turnstile). Doğrulama için Cloudflare'in kodu sayfada çalışır.
• Resend — bilgilendirme e-postalarının gönderimi.
• Google Tag Manager / Google Analytics — yalnız ölçüm çerezlerine onay verirseniz yüklenir; ziyaret istatistiği içindir.
• Tarayıcı bildirim servisleri — yönetim paneli kullanıcılarının telefonuna bildirim iletimi; bildirimde talep ya da sohbet sahibinin adı ve mesajının ilk satırı yer alabilir.

Sitede reklam kodu ya da reklam pikseli bulunmaz. Ölçüm kodu (Google Tag Manager / Analytics) yalnız onay verirseniz çalışır. Yazı tipleri dahil diğer tüm dosyalar kendi sunucumuzdan yüklenir.

Değişiklikler

Bu politikayı gerektiğinde güncelleriz; güncel hâli her zaman bu sayfadadır ve sayfanın başındaki tarih son değişikliği gösterir.

İletişim

Sorularınız için [email protected] adresine yazabilir ya da 0 850 305 88 09 numarasını arayabilirsiniz.